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En el mundo de los negocios, la calidad es un factor clave para el éxito. Por eso, muchas empresas apuestan por implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC), que les permita mejorar sus procesos, satisfacer las expectativas de sus clientes, y cumplir con las Normas y regulaciones vigentes.
Implantar con garantías un Sistema de Gestión de Calidad exige adecuarlo a las necesidades específicas de cada organización e integrar sus procedimientos y procesos con el resto de los sistemas de información y de planificación de recursos empresariales (ERP). ¿Tu empresa necesita gestionar los procesos de calidad con Dynamics 365 Business Central? Si es así, este artículo es para ti.
Presentamos Quality Next
TIPSA S.L. ha desarrollado Quality Next, un ecosistema de aplicaciones de administración del sistema de gestión de calidad integrado en la funcionalidad del ERP Dynamics 365 Business Central, anteriormente conocido como Microsoft Dynamics NAV.
Quality Next da respuesta a las necesidades de gestión de calidad en producto, proveedores; maquinaria; empleados; riesgos y oportunidades, y al seguimiento, análisis y mejora del SGC.
Funcionalidades clave
Quality Next permite:
- Definir y documentar la política y objetivos de calidad, así como los requisitos legales y normativos a cumplir.
- Administrar la documentación. Permite crear, revisar, aprobar y distribuir los documentos relacionados con el SGC. También, controlar las versiones y los cambios realizados.
- Estandarizar los procesos. Posibilita definir, mapear y optimizar los procesos del SGC, así como asignar responsabilidades, recursos y plazos.
- Planificar y administrar las auditorías de calidad. Facilita planificar, ejecutar y registrar las auditorías del SGC. También gestionar las no conformidades; las acciones correctivas y de mejora.
- Manejar indicadores de calidad. Hace posible definir, medir y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPIs) del SGC, así como generar informes y cuadros de mando para el seguimiento y la mejora continua.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas de calidad en todos los procesos operativos:
- Controlar la calidad de los productos y servicios que se fabrican o comercializan, desde el diseño hasta la entrega al cliente, pasando por la producción, el almacenamiento y el transporte.
- Evaluar y gestionar la calidad de los proveedores, realizando auditorías, inspecciones y seguimiento de las incidencias y no conformidades.
- Administrar con eficacia riesgos y oportunidades en el Sistema de Gestión de Calidad.
- Monitorizar y analizar los indicadores de calidad, como el índice de satisfacción del cliente, el número de reclamaciones, el coste de no calidad, etc.
- Planificar y ejecutar acciones de seguimiento, análisis y mejora para optimizar la calidad y prevenir los problemas antes de que ocurran.
- Mantener y verificar el buen estado y funcionamiento de la maquinaria y del equipamiento que intervienen en las actividades de la compañía.
- Formar y motivar a tus empleados para que se involucren en la mejora continua de la calidad.
Beneficios de la solución
Quality Next aporta numerosos beneficios:
- Mejorar la calidad de sus productos y servicios, traduciéndose en una mayor satisfacción y fidelización de sus clientes.
- Reducir los costes operativos y los riesgos asociados a la falta de calidad, materializándose en una mayor rentabilidad y competitividad.
- Cumplir con las normas y regulaciones aplicables al sector y al mercado en el que operan, facilitando el acceso a nuevas oportunidades de negocio.
- Potenciar la cultura de la calidad en toda la organización, consiguiendo un mayor compromiso y motivación del personal.
Quality Next es una solución flexible y adaptable a las necesidades específicas de cada empresa. Se integra de manera natural con Dynamics 365 Business Central y gobierna la administración del SGC evitando duplicidades y errores. Además, es una solución modular y escalable que se puede ampliar o reducir según el tamaño y el crecimiento del negocio.
Si quieres conocer más acerca de Quality Next y cómo simplifica la gestión de la calidad, contacta con nosotros. Te ofreceremos una demostración gratuita sin compromiso.
