Esta aplicación de Dynamics 365 proporciona un sistema unificado de colaboración con el cliente en la negociación de la venta de proyectos de servicio, la gestión de los recursos necesarios, la ejecución colaborativa del trabajo, el seguimiento de las entregas y su preparación para facturación.
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Técnicas de Informática Profesional, Servicios y Asesoría
Soluciones y servicios | Dynamic 365 Project Services Automation
¿Qué es Dynamics 365 para la Gestión de Proyectos de Servicios (PSA)?
Descubre los grandes
beneficios de la gestión y
planificación de proyectos
Ofrece a los profesionales de desarrollo de negocio una herramienta de gestión de oportunidades de proyectos que ayuda a prever su rentabilidad y viabilidad. Agiliza el trabajo del gestor de proyectos en sus funciones de cargas de trabajo. A través de un sistema de plantillas puede conocer una previsión de costes y de la dedicación estimada a las distintas etapas del proyecto. elaboración de contratos, supervisión de indicadores y reparto de
Información de Dynamics 365 for Project Service
Funcionalidad destacada
Administración de recursos
A través un motor de planificación de recursos se dota a cada proyecto de los recursos humanos y materiales más adecuados, considerando sus habilidades y disponibilidad / capacidad.
Esta funcionalidad ayuda a los gestores de venta y de proyectos a encontrar los recursos con más talento utilizando tanto dispositivos móviles como la aplicación web.
Administración de gastos, plazos y facturación
Simplifica el seguimiento y la gestión de los plazos de proyectos programados y facturados con la integración de tareas y entregas en los calendarios.
Proporciona indicadores de seguimiento de proyecto que mitigan sus riesgos. Aporta una consola de revisión, anulación y aprobación de gastos y plazos de proyectos. Automatiza la aprobación y distribución de facturas de servicios.
Colaboración en equipo
Gracias a su integración con Microsoft 365, mejora la comunicación y la colaboración entre los equipos de proyectos y los clientes.
Dynamics 365 for Project Services Automation facilita el acceso a los documentos y la supervisión del estado de las entregas de proyectos. Ahora es mucho más fácil actualizar detalles, administrar programaciones, especificar tiempos y gastos y programar nuevos servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Aplicaciones complementarias
Asegure operaciones consistentes y confiables prediciendo, detectando y resolviendo problemas de servicio antes de que sus clientes sepan que hay un problema.
CRM Servicios: gestión de incidencias, acuerdos y contratos de servicio (SLAs), portales de autoservicio, base de conocimiento, calendarios de servicio, servicios de campo…
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